Често задавани въпроси за ВиК ремонтите
Може ли домоуправителят да заяви оглед за целия вход?
Да. Домоуправителят или избран представител може да подаде заявката и да координира достъпа до засегнатите жилища и общи помещения. При запитването е полезно да посочи дали се обсъжда една вертикала, хоризонталното трасе или по-голяма част от инсталацията.
Може ли да смените щранга само в нашия апартамент?
В определени случаи е възможна подмяна на участъка на един етаж. Първо трябва да проверим състоянието на старите тръби и къде могат да се изпълнят надеждни връзки. Понякога е необходим достъп и от съседно жилище.
Трябва ли всички собственици да присъстват при ремонта?
Не е необходимо да присъстват едновременно. Трябва обаче да бъде осигурен достъп до всяко жилище, през което преминава договореното трасе, в предварително уговорените часове.
Може ли да се сменят хоризонталните щрангове, без да се сменят вертикалните?
Да, ако вертикалните линии могат да останат в употреба и позволяват надеждно свързване с новото хоризонтално трасе. Това се проверява при огледа.
Ще бъде ли спряна водата в целия вход?
При цялостна подмяна на хоризонталното трасе се предвижда спиране към засегнатия вход. При частичен ремонт проверяваме дали изправните кранове позволяват да бъде отделен по-малък участък. Засегнатите живущи се уведомяват предварително за планираното прекъсване.
Колко време отнема смяната на щрангове?
При подходящи условия подмяната на една вертикала или на стандартно достъпно хоризонтално трасе може да приключи в рамките на един работен ден. Срокът се уточнява след огледа и зависи от достъпа, броя на връзките и състоянието на старите тръби.
Ще се наложи ли къртене?
Зависи от достъпа до тръбите. Откритите участъци може да бъдат подменени без отваряне на стени или облицовки. При скрити или замонолитени тръби уточняваме необходимата намеса преди работа. Не предприемайте самостоятелно къртене преди огледа.
Ще получим ли цена преди ремонта?
Да. За планираните ремонти след оглед подготвяме оферта с конкретни дейности и материали. Ако при разкриване на трасето се установи допълнителна повреда, обсъждаме промяната и отражението ѝ върху цената, преди да продължим.
Включено ли е възстановяването на плочки и облицовки?
Само ако е изрично договорено и включено в офертата. При огледа уточняваме кои участъци може да се наложи да бъдат отворени и какви довършителни дейности ще останат след ВиК ремонта.
Има ли гаранция за ремонта?
Да. Срокът зависи от вида на услугата, обхвата на подмяната и вложените материали. Конкретните условия за Вашия обект се посочват в документите към ремонта.
Извършвате ли аварийни посещения?
При заявката уточняваме повредата, дали водата може да бъде спряна, кои помещения са засегнати и възможността за посещение. Времето за пристигане се съобщава според конкретния случай.